Discador automático para Call Center

Elimine o ócio e otimize o tempo do seu time, garantindo maior eficiência e alto volume de atendimentos em todos os canais.

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Call center virtual: solução ideal para impulsionar os resultados do seu atendimento

Real Time

Monitore em tempo real o volume de chamadas, tempo de espera e atendimento, otimizando a eficiência operacional.
Áudio e Gravações

Utilize gravações de chamadas para garantir a qualidade do atendimento e auxiliar no treinamento de equipes.

Relatórios

Acesse relatórios detalhados para monitorar métricas como tempo de atendimento e satisfação do cliente.
Redução de Custos

Maximize a eficiência e reduza custos operacionais com a otimização do tempo entre chamadas.
URA

Automatize o direcionamento de chamadas com URA, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.
Fluxo de Chamadas

Organize e priorize chamadas automaticamente, direcionando-as para os operadores mais qualificados.

Melhore ainda mais a experiência do cliente com o CrossChannel

A Tallk.me inovou ao integrar SMS, WhatsApp, E-mail e Voz em seu sistema Cross Channel, focando em atingir clientes de todas as gerações. 

Esta estratégia permite comunicação adaptada às preferências de cada cliente, garantindo conexões eficientes e personalizadas em diversos canais.

 Aumento na taxa 
de atendimento

Aumento de produtividade
por atendente

Call center com cruzamento 
de canais

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