Amanda Canello

Simplificando a gestão de relacionamento. A gestão eficaz do relacionamento com o cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. No cenário atual, onde os consumidores estão cada vez mais conectados e exigentes, é crucial oferecer uma experiência satisfatória e consistente em todos os canais de atendimento. É nesse contexto que […]

Muitos departamentos de cobranças ainda estão lutando para conseguir um equilíbrio entre fazer cobranças eficientes e manter a qualidade do relacionamento com os clientes. Uma das ferramentas mais úteis para essa tarefa é o disparo de voz, que permite que as empresas enviem mensagens rápidas sem ter que usar o desperdício de tempo que o […]

Nos últimos anos, a tecnologia de voz tornou-se cada vez mais integrada em nosso cotidiano, desde assistentes virtuais em smartphones até dispositivos de casas inteligentes. A ascensão dos voice bots, ou assistentes de voz, representa uma das inovações mais notáveis ​​nesse campo. Este artigo mergulha nas capacidades dos voice bots, como eles operam e as […]

Você está procurando maneiras eficazes de reduzir custos de telefonia na empresa? Se sim, você veio ao lugar certo! Neste artigo, vamos explorar algumas estratégias simples, mas eficientes, para ajudá-lo a reduzir os custos de telefonia e economizar dinheiro para o seu negócio. Com o avanço da tecnologia, há diversas opções disponíveis para tornar as […]

No mundo empresarial moderno, a comunicação eficiente é a espinha dorsal do sucesso. Dessa forma, com o avanço da tecnologia, as empresas estão constantemente em busca de soluções inovadoras para otimizar suas operações de comunicação. Neste contexto, o PABX Virtual emerge como uma ferramenta revolucionária, redefinindo o modo como as empresas se comunicam interna e […]

No mundo empresarial contemporâneo, a eficiência no atendimento ao cliente são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Neste contexto, a terceirização de call centers emerge como uma solução estratégica cada vez mais adotada. Este guia completo visa explorar a terceirização de call center, uma prática que permite às empresas delegar o […]

No cenário empresarial dinâmico e interconectado de hoje, a eficiência e a acessibilidade no atendimento ao cliente não são apenas desejáveis, mas essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Atualmente, a Tallk.me emerge como uma pioneira, oferecendo uma solução revolucionária que está redefinindo o padrão de comunicação empresarial: o número 0800 VoIP.  Este serviço inovador […]

Na era digital em que vivemos, a maneira como as empresas interagem com seus clientes está passando por uma transformação significativa. Esta transformação é impulsionada por uma série de fatores, incluindo o avanço tecnológico, as mudanças nos hábitos de consumo e a crescente expectativa dos clientes por serviços mais rápidos, personalizados e acessíveis. Dentro deste […]

Desde o seu lançamento em 2009, o WhatsApp evoluiu um simples aplicativo de mensagens para um fenômeno global, transcendendo as fronteiras pessoais para se tornar uma ferramenta indispensável no mundo dos negócios.  Inicialmente concebido como uma maneira de manter amigos e familiares conectados, o WhatsApp evoluiu, abraçando o cenário empresarial com o lançamento do WhatsApp […]