O avanço da tecnologia tem transformado a forma como as empresas se comunicam. Entre as inovações mais significativas está o PABX em nuvem, por esse sistema oferecer uma série de vantagens que podem revolucionar a comunicação empresarial. Ao longo deste artigo, você descobrirá sete motivos e vantagens de adotar essa solução para o seu negócio. […]
O Dia dos Pais é uma data importante tanto para o varejo quanto para o B2B, pois uma campanha de dia dos pais pode oferecer uma oportunidade de aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. O Dia dos Pais, assim como o Dia das Mães, é uma das datas mais lucrativas para […]
O que é CRM para WhatsApp? O CRM para WhatsApp é uma ferramenta que integra a comunicação do WhatsApp com as funcionalidades de um sistema de CRM, como por exemplo, gestão de contatos, registros detalhados do histórico de interações, segmentação de clientes baseada em dados comportamentais e a automação de processos de atendimento. Portanto, essa […]
O que é automação de WhatsApp? A automação de WhatsApp é o uso de tecnologias e ferramentas para gerenciar e automatizar as conversas no WhatsApp. Dessa forma, essa prática permite que as empresas respondam automaticamente às mensagens dos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas. Automatizar o WhatsApp envolve o uso de chatbots, integrações com sistemas […]
O que é o 0800? O número 0800 é um serviço de telefonia bastante utilizado no Brasil. Este tipo de número é bastante conhecido por permitir que as chamadas sejam feitas de forma gratuita para o usuário, sendo os custos pagos pela empresa que recebe a ligação. O número 0800 é uma ferramenta poderosa para […]
A tecnologia vem transformando diversos setores, e o turismo e lazer não ficam de fora. Com a inclusão de chatbots, a experiência dos clientes tornou-se mais eficiente e personalizada. Esse avanço permite que hotéis, agências de turismo, companhias aéreas e empresas de locação de veículos melhorem significativamente seu atendimento. Neste artigo, exploraremos os benefícios de […]
A prospecção de clientes é um componente vital para o crescimento de qualquer negócio. A habilidade de identificar, alcançar e converter potenciais clientes pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. Neste artigo, vamos explorar como prospectar novos clientes com um guia passo a passo detalhado. Além disso, apresentaremos seis […]
Compreendendo a URA Reversa no WhatsApp URA, ou Unidade de Resposta Audível, é uma tecnologia que permite a interação automatizada com os clientes através de menus de voz. Geralmente, é utilizada em sistemas de atendimento telefônico para direcionar o usuário a diferentes departamentos ou serviços com base em suas escolhas feitas via comandos de voz […]
O que é pós-venda? Pós-venda é o conjunto de ações realizadas após a venda de um produto ou serviço, com o objetivo de garantir a satisfação e fidelização do cliente. Este processo envolve várias atividades, como follow-up, suporte técnico, atendimento ao cliente e envio de pesquisas de satisfação. Em resumo, o pós-venda busca manter um […]
O comércio é, sem dúvida, uma parte essencial da economia global. Além disso, entender suas variações é fundamental para qualquer empreendedor. Dois dos principais modelos de negócios no comércio são o atacado e o varejo. Embora ambos tenham suas particularidades, vantagens e desafios, cada um oferece diferentes oportunidades. Portanto, neste artigo, exploraremos a diferença entre […]
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