Plataforma omnichannel

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      Plataforma Omnichannel

      Ferramentas inteligentes para um atendimento mais eficiente

      Automatize fluxos

      Automatize tarefas rotineiras e aumente o foco em estratégias cruciais.
      Receba alertas de atividades

      Mantenha-se atualizado com alertas em tempo real sobre atividades e prazos.
      Monitore equipes

      Obtenha visibilidade completa sobre progresso e prazos de tarefas.
      Planeje com facilidade

      Coordene melhor as agendas da equipe com um calendário compartilhado.
      Avalie a produtividade

      Analise a produtividade e desempenho através de relatórios detalhados.
      Centralize atividades

      Gerencie as atividades com ferramentas de priorização e categorização.

      Mais benefícios da
      Plataforma Omnichannel

      Multicanalidade

      Conecte-se com seus clientes nos canais que eles preferem e torne cada interação mais fácil.

      Inteligência artificial

      Automatize tarefas, libere tempo da equipe e tenha um atendimento mais inteligente e produtivo.

      Unifique seu atendimento de Voz, SMS, E-mail e WhatsApp em uma única plataforma

      Menos burocracia, mais produtividade.

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        • Redução do tempo perdido em tarefas repetitivas
        • Aumento da satisfação do cliente com atendimento ágil
        • Otimização de recursos com uma plataforma integrada
        • Suporte ágil e sem burocracia com uma única empresa
        Solução completa

        Plataforma Omnichannel + Gerenciador de Atividades

        Além do gerenciamento de múltiplos canais de atendimento, faça também o gerenciamento da sua equipe de atendimento, incluindo atribuição de tarefas e monitoramento de desempenho.

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        Webfone com os principais canais integrados em uma única interface

        Alterne facilmente entre Voz, E-mail, WhatsApp e Sms.

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        Visão clara e compartilhada das atividades da sua equipe

        Mantenha-se produtivo e nunca perca um compromisso importante.

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        Comunicação interna simplificada e eficiente

        Mantenha seu time sempre conectado com nosso chat interno, que permite comunicação sem a necessidade de alternar entre telas

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        Atualização em tempo real das atividades em andamento

        Acompanhe o histórico e progresso das atividades dos agentes diariamente.

        Veja na prática

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