Planejar campanhas de marketing para datas comemorativas para 2025 pode, sem dúvida, ser o grande diferencial para transformar seu e-commerce em uma verdadeira máquina de vendas. Nessas ocasiões, os consumidores estão ainda mais dispostos a comprar, seja por um senso de urgência, promoções irresistíveis ou pela própria cultura de celebração. Desse modo, identificar e aproveitar […]
O Dia dos Pais é uma data importante tanto para o varejo quanto para o B2B, pois uma campanha de dia dos pais pode oferecer uma oportunidade de aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. O Dia dos Pais, assim como o Dia das Mães, é uma das datas mais lucrativas para […]
O que é pós-venda? Pós-venda é o conjunto de ações realizadas após a venda de um produto ou serviço, com o objetivo de garantir a satisfação e fidelização do cliente. Este processo envolve várias atividades, como follow-up, suporte técnico, atendimento ao cliente e envio de pesquisas de satisfação. Em resumo, o pós-venda busca manter um […]
Os call centers são essenciais para muitas empresas, fornecendo suporte direto e eficiente aos clientes. Este artigo aborda a definição de call center, seus tipos e os benefícios, destacando sua importância no atendimento ao cliente. Definindo o que é Call Center Um call center é uma central de atendimento onde agentes atendem chamadas telefônicas recebidas […]
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